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Estas son las condiciones de compra que se aplican entre el usuario y TONS DISTRIBUCION DE CONSUMIBLES, S.L., con CIF B27401389 y Domicilio Fiscal en Poligono Industrial de Begonte, Parcela 2, 27373 Begonte, LUGO.
Puedes leer también la información sobre nuestra empresa en Sobre Tons.es y nuestra Politica de Privacidad
Este sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos y protocolos de comunicación seguros entre el usuario y nuestro servidor, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Los pedidos tramitados hasta las 17:30 serán tramitados ese mismo día y enviados a través de los diferentes operadores logísticos con los que trabajamos, en función del destino.
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ENVÍOS y PLAZOS
Los pedidos tramitados hasta las 17:30 serán tramitados ese mismo día y enviados a través de los diferentes operadores logísticos con los que trabajamos, en función del destino.
El coste de los envíos varía también en función de la zona a donde se dirigen:
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DESTINO |
Precio |
Plazo |
|
España y Portugal |
3,99€+IVA |
24 horas |
|
Baleares |
10€+IVA |
48-56 Horas |
|
Andorra |
10€+IVA+DUA (20€) |
24 horas |
|
Canarias |
Consultar |
1 Semana |
|
Francia |
Consultar |
1 Semana |
|
Ceuta y Melilla |
Consultar |
1 Semana |
PRECIOS
Los precios que mostramos en la web NO incluyen ningún tipo de impuesto. Este lo verás desglosado una vez tengas los productos en el carrito de la compra.
FACTURA
La factura correspondiente a tu pedido será enviada por correo electrónico a primera hora del día siguiente al envío. En caso de que este sea viernes, la factura será enviada el lunes.
En caso de que no la recibas, ponte en contacto con nosotros.
PAGO SEGURO
TONS se toma la seguridad muy en serio.
En TONS aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta.
Para realizar el pago necesitará una clave que le facilitará su banco y que a partir de ahora necesitará para sus compras online totalmente seguras. Si aún no dispone de su clave, puede realizar el pago con tarjeta escogiendo la modalidad de pago Paypal
- Ingreso o transferencia.
Una vez finalizado el pedido, si escoges como forma de pago Transferencia, te será enviado un correo electrónico con los numeros de cuenta habilitados para clientes. Solamente debes incluir el número de pedido en el concepto de la transferencia
- Paypal
Si tienes cuenta en Paypal, el sistema funcionará igual que si se tratara de una tarjeta. tambien puedes realizar un pago a través de Pyapal, como si fuera una transferencia. Lo veremos al instante.
GARANTIA
Los productos comercializados por TONS tienen la garantía de 2 años establecida por ley.
En caso de que tengas algún problema de calidad en algún producto, debes ponerlo cuanto antes en conocimiento de nuestro departamento comercial para que podamos darte la solución adecuada.
Te ofreceremos 2 Opciones de garantía:
Reemplazo: El artículo será repuesto tras una evaluación técnica.
Devolución: El artículo será abonado tras una evaluación técnica.
Requisitos: Si observa algún daño en el producto (rasguños, abolladuras… ) al desempaquetarlo de su caja, NO INSTALE EL ARTÍCULO, la garantía perderá su validez.
DEVOLUCIONES
TONS le da la oportunidad de devolver productos dentro de los 5 primeros días hábiles desde la recepción de la mercancía, sin que ello suponga una rebaja en el precio de la devolución.
Esto está sujeto a las siguientes condiciones:
- Debe comunicarlo previamente a uno de nuestros comerciales, que deberá validar.
- Los gastos transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente. Todo envío que no sea autorizado expresamente por TONS, será rechazado.
- La mercancía será revisada en cuanto llegue a nuestras instalaciones para comprobar que está en perfectas condiciones y en su embalaje original. En caso de que no sea así (productos etiquetados, manchados, etc) la mercancía no será abonada.
- Una vez revisado el producto, se hará el abono oportuno pactado con nuestro departamento comercial, durante un plazo de 15 dias